Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Ποιοι είμαστε

Τις υπηρεσίες παρέχει ο ατομικός επιχειρηματίας πίσω από την Pliktro Digital:

ΚΟΥΛΟΥΡΙΔΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ, Ατομική επιχείρησηΑνεξαρτησίας 3, 65403 Καβάλα, Ανατολική Μακεδονία και ΘράκηΑΦΜ: 302280232ΔΟΥ: ΚαβάλαςΓΕΜΗ: 191230130000 Pliktro Digital [email protected]

Σε ποιους απευθύνονται οι όροι

Οι παρόντες όροι ισχύουν όταν αναθέτεις εργασία στην Pliktro Digital ως καταναλωτής, δηλαδή για σκοπούς εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής σου δραστηριότητας (για παράδειγμα, μια προσωπική ιστοσελίδα). Αν μας αναθέτεις εργασία για την επιχείρησή σου, ισχύουν η γραπτή πρόταση και το γενικό δίκαιο, όχι όμως το δικαίωμα υπαναχώρησης που περιγράφεται παρακάτω.

Γραπτή πρόταση και τιμή

Πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε εργασία, σου στέλνουμε γραπτή πρόταση με email. Η πρόταση περιγράφει το αντικείμενο της υπηρεσίας (τι θα σχεδιάσουμε, θα φτιάξουμε ή θα συντηρούμε και τι θα παραλάβεις), το χρονοδιάγραμμα, τη συνολική τιμή με ΦΠΑ και τους όρους πληρωμής, συνήθως μια προκαταβολή και μια τελική πληρωμή.

Η σύμβαση συνάπτεται όταν αποδεχτείς γραπτώς την πρόταση, για παράδειγμα απαντώντας στο email μας. Όπου η πρόταση διαφέρει από τους παρόντες όρους, ισχύει η πρόταση, εκτός αν οι παρόντες όροι σε προστατεύουν περισσότερο ως καταναλωτή.

Ενημέρωση πριν δεσμευτείς

Πριν αποδεχτείς, η πρόταση και οι παρόντες όροι σου δίνουν:

• τα στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας μας (στην αρχή της σελίδας)·
• τα βασικά χαρακτηριστικά της υπηρεσίας·
• τη συνολική τιμή με ΦΠΑ και τυχόν πρόσθετες επιβαρύνσεις·
• τον τρόπο πληρωμής και το χρονοδιάγραμμα εκτέλεσης·
• για συνεχείς υπηρεσίες, όπως φιλοξενία ή συντήρηση, τη διάρκεια της σύμβασης και τον τρόπο λύσης της·
• το δικαίωμα υπαναχώρησης, πώς το ασκείς και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης·
• πώς υποβάλλεις παράπονο και τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών.

Μόλις συναφθεί η σύμβαση, σου την επιβεβαιώνουμε με email.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

• Μπορείς να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση μέσα σε 14 ημέρες, χωρίς να δώσεις καμία αιτιολογία.
• Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα σύναψης της σύμβασης.
• Δεν ξεκινάμε εργασία μέσα στην προθεσμία υπαναχώρησης, εκτός αν μας το ζητήσεις ρητά. Αν θέλεις να ξεκινήσουμε νωρίτερα, σου ζητάμε να επιβεβαιώσεις το αίτημα γραπτώς (για παράδειγμα με email).
• Αν μας ζήτησες να ξεκινήσουμε μέσα στην προθεσμία και στη συνέχεια υπαναχωρήσεις, μας καταβάλλεις ποσό ανάλογο με την εργασία που έγινε μέχρι τη στιγμή που μας ενημέρωσες για την υπαναχώρηση, σε σχέση με το συνολικό αντικείμενο της σύμβασης.
• Χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης όταν η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως, εφόσον η εκτέλεση ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σου και την αναγνώρισή σου ότι θα χάσεις το δικαίωμα μόλις εκτελέσουμε πλήρως τη σύμβαση.

Πώς υπαναχωρείς

Για να υπαναχωρήσεις, ενημέρωσέ μας για την απόφασή σου με σαφή δήλωση: αρκεί ένα email στο [email protected]. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης παρακάτω, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί να στείλεις το μήνυμά σου πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(συμπληρώνετε και επιστρέφετε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

• Προς: ΚΟΥΛΟΥΡΙΔΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ, Pliktro Digital, Ανεξαρτησίας 3, 65403 Καβάλα, Ανατολική Μακεδονία και Θράκη, [email protected]
• Με την παρούσα δηλώνω/δηλώνουμε ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβασή μου/μας για την παροχή της εξής υπηρεσίας:
• Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης:
• Όνομα καταναλωτή(-ών):
• Διεύθυνση καταναλωτή(-ών):
• Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο αποστέλλεται σε χαρτί):
• Ημερομηνία:

Επιστροφή χρημάτων

Αν υπαναχωρήσεις, σου επιστρέφουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από σένα, αφαιρώντας τυχόν αναλογικό ποσό για εργασία που έγινε κατόπιν αιτήματός σου όπως περιγράφεται παραπάνω, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα που λαμβάνουμε την υπαναχώρησή σου. Η επιστροφή γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησες, εκτός αν συμφωνήσεις ρητά σε κάτι άλλο, και δεν πληρώνεις καμία χρέωση για αυτήν.

Παράπονα και διαφορές

Αν κάτι δεν πάει καλά, στείλε μας πρώτα email στο [email protected].

Αν είσαι καταναλωτής και δεν μπορέσουμε να λύσουμε ένα παράπονο μεταξύ μας, μπορείς να απευθυνθείς στην ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή», η οποία μεσολαβεί δωρεάν για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών: www.synigoroskatanaloti.gr.

Η εξωδικαστική επίλυση διαφορών είναι προαιρετική και δεν επηρεάζει το δικαίωμά σου να προσφύγεις στη δικαιοσύνη.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια Καβάλας, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων για την προστασία του καταναλωτή.

Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους· για κάθε σύμβαση ισχύει η έκδοση που ίσχυε την ημέρα που αποδέχτηκες την πρόταση. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην αρχή δείχνει την τρέχουσα έκδοση.